花蓮縣醫療院所感染性廢棄物與廢水合規：分類貯存、清運聯單與申報
花蓮縣醫療院所的感染性廢棄物與醫院廢水，全由花蓮縣環境保護局廢棄物管理科與水污染防治科分頭承辦。本篇整理三樓掛文動線、審查與補正期限、清運聯單、檢舉獎勵辦法與陳述意見訴願，給花蓮院所一套可直接執行的合規做法。
重點速覽
偉騰開發興業有限公司（前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持，統一編號 90801410）承辦全台各縣市的醫療院所感染性廢棄物與廢水環保合規統包，全台各縣市均可受理，先以文件與現況照片做免費書面初判，帶著初判結果約時間細談。
- 服務項目
- 醫療院所感染性廢棄物與廢水環保合規統包:
- 事業身分判定
- 廢清書門檻判定與送審
- 附表三院內分類表
- 廢尖銳器具容器規劃
- 冷藏貯存設施配置
- 容器顏色與標示格式
- 溫度天數紀錄制度
- 清除機構許可核對
- 承辦公司
- 偉騰開發興業有限公司(偉騰、偉騰開發;前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持)
- 服務範圍
- 全台各縣市
- 相關地區
- 花蓮市、臺東市、宜蘭縣(全台各縣市均可受理)
- 官方參考
- 花蓮縣環境保護局：事業廢棄物清理計畫書暨再利用檢核申請（申辦說明）、花蓮縣環境保護局：水污染防治措施計畫及許可申請審查（申辦說明）、全國法規資料庫：有害事業廢棄物認定標準第3條（生物醫療廢棄物）
- 法規依據
- 《廢棄物清理法》第2條
- 第31條（醫療機構為事業、廢清書與網路申報）
- 環境部公告「指定廢棄物清理法第二條第二項之事業」與「應檢具事業廢棄物清理計畫書之事業」（長照護理檢驗機構身分、醫院診所廢清書門檻）
- 《有害事業廢棄物認定標準》第3條與附表三（生物醫療廢棄物分類）
- 《事業廢棄物貯存清除處理方法及設施標準》第8條
- 第12條
- 第18條（貯存溫度期限、容器標示、貯存設施、清除運輸）
- 《水污染防治法》第14條與《放流水標準》醫院業別限值（醫院廢水許可與放流水）
- 應備文件
- 開業執照與診療科別
- 病床或透析床數
- 每月廢棄物種類與產量估算
- 現有貯存區照片與清運契約
- 既有廢清書或申報紀錄（若有）
- 醫院用水量與廢水處理設施資料（醫院適用）
- 常見退件與誤判
- 以為花蓮會另訂醫療廢棄物標準而等縣府公告;南區診所把紅袋放室溫等每週清運;洗腎中心裝好機器才想到廢清書
- 諮詢方式
- 加 LINE「偉騰開發」傳地號、公文或現況照片，先做免費書面初判，初判後再約時間細談。
花蓮縣的醫院、診所、檢驗所與長照機構，環保義務由花蓮縣環境保護局一手管：感染性廢棄物歸廢棄物管理科，醫院廢水歸水污染防治科，檢舉案由環境稽查科受理。院所面對的不是一個窗口，而是同一棟樓裡三個科室與兩套線上系統，先弄清楚誰管什麼，才不會公文送錯科。
花蓮的難點在地理。依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，花蓮縣列管事業合計 5664 家、近三年裁處合計 875 件，其中花蓮市與吉安鄉佔了大半，南區玉里鎮以下清運路線長。感染性廢棄物室溫只能放一日，等每週一次的清運車，冷藏設施與溫度紀錄就是花蓮院所的生命線。
本篇只寫花蓮：廢清書與廢水許可在花蓮縣環境保護局三樓的實際動線、審查與補正期限、清除機構許可核對、逐戶聯單、檢舉獎勵辦法帶來的壓力，以及被限期改善後的陳述意見與訴願。偉騰開發興業由前臺東縣環境保護局局長帶隊，東部院所的稽查現場我們站過另一側，知道稽查員先拿哪一袋看。
花蓮縣環境保護局：醫療廢棄物與醫院廢水各歸哪一科
花蓮縣醫療院所的環保業務全由花蓮縣環境保護局承辦，局址在花蓮市中美路68號，服務電話(03)823-7575。
感染性廢棄物的分類貯存查核、清除機構許可核對與事業廢棄物清理計畫書審查，歸廢棄物管理科，申辦分機2306，收件櫃台在三樓；醫院廢水的水污染防治措施計畫與許可，歸水污染防治科，分機2506，同樣在三樓掛文並繳審查費。
院所若被民眾檢舉異味、噪音或廢棄物堆置，案件先由環境稽查科受理，陳情專線(03)823-3131，再依性質分辦。花蓮院所要記住的一點是：廢棄物與廢水兩條線分屬不同科室、各有線上系統與收件流程，同一家醫院往往得同時面對兩個窗口，紙本不能混送。
花蓮醫療院所的分布：北區花蓮市與吉安鄉最密，南區靠玉里鎮
花蓮縣地形南北狹長，醫院、診所、檢驗所與長照機構集中在北區的花蓮市與吉安鄉，南區以玉里鎮為據點，鄉鎮之間路程遙遠。
依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，花蓮市列管事業 2006 家（廢棄物管制 1282 家），近三年裁處 387 件，以空氣污染防制法案件最多，廢棄物清理法 71 件次之；吉安鄉列管事業 1445 家（廢棄物管制 924 家），近三年裁處 267 件；玉里鎮列管事業 403 家（廢棄物管制 185 家），近三年裁處 42 件。
其餘沿海與縱谷南段鄉鎮列管事業數極少。
對院所的意義是：廢棄物管制列管家數在北區最密，花蓮縣環境保護局廢棄物管理科的例行稽查與陳情案件也集中在花蓮市與吉安鄉；南區院所被查的頻率較低，但清運車程長，感染性廢棄物的貯存天數反而更容易踩線。
花蓮辦廢清書與醫院廢水許可的動線：線上填報、三樓掛文、繳審查費
花蓮的醫院、洗腎診所與設三個診療科別以上的診所，事業廢棄物清理計畫書要先在事業廢棄物申報及管理資訊系統線上填報，再把紙本送到花蓮縣環境保護局三樓廢棄物管理科掛文，送審後七日內繳書面審查費；審查期原則四十五天，補正最多三次、合計不超過三十日，核備有效期限五年。
新設院所須先取得核准才能營運；日後擴床、新增透析或檢驗科別使廢棄物數量增加逾一成，屬事先變更而非事後異動。醫院廢水這一線走另一套：在環境部環保許可管理資訊系統線上提出申請，公文掛文前先到三樓水污染防治科繳清許可審查費，補正總日數不得超過四十二日，核定後才算合法排放。兩線同在三樓收件，卻是兩份公文、兩筆規費、兩套系統。
花蓮的審查與稽查重點：沒有醫療廢棄物加嚴自治條例，卻有檢舉獎金
花蓮縣法規系統環境保護分類共八十四筆，自治條例八部，多屬垃圾清除、回饋金與環境清潔，沒有針對感染性廢棄物另訂加嚴標準，院所適用的是《有害事業廢棄物認定標準》第3條與附表三，以及《事業廢棄物貯存清除處理方法及設施標準》第8條的溫度天數：室溫不超過一日、冷藏不超過七日、冷凍不超過三十日。
花蓮環保局到院稽查通常這樣看：先看紅袋黃袋有沒有分開、針頭是否裝在不易穿透的堅固容器，再拿一袋核對標示上的貯存日期、重量與清除機構名稱，最後對溫度紀錄。花蓮另有一項壓力：《花蓮縣民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法》第8條讓檢舉人可領實收罰鍰百分之十的獎勵金，第4條要求發現後十日內檢舉，員工或鄰居拍到桶子沒寫日期就能成案。
花蓮清運聯單與清除機構核對：長途路線下的貯存、逐戶申報與共同清運
花蓮縱谷南北狹長，院所委託的清除機構多採固定日巡迴收運，路線從花蓮市一路往南到玉里鎮，車程長、班次少，所以花蓮院所更需要冷藏設施：每週收一次，室溫一日的限制根本撐不到清運日。委託前先在花蓮縣環境保護局首頁掛的「清除處理機構服務管理資訊系統」核對對方許可是否涵蓋感染性廢棄物與花蓮縣營運範圍，契約載明清運頻率與最終處理機構。
聯單與網路申報在「事業廢棄物申報及管理資訊系統」逐戶處理：花蓮市醫療大樓裡的多家診所可以共用清運日與貯存設施維護，但每一家診所都是獨立事業，聯單要各開各的，管理委員會不能代開一張總聯單。
清除機構原則上不得暫存感染性廢棄物，經花蓮環保局同意轉運者也只能在攝氏五度以下放七日，簽約時要問清楚轉運點。
花蓮院所被檢舉或稽查之後：限期改善、陳述意見與訴願
花蓮的醫療院所被檢舉，起點多是異味或後門堆桶，民眾打(03)823-3131或免費專線0800-066666，或在花蓮縣環境保護局網站的公害陳情頁留案，環境稽查科受理後轉廢棄物管理科到場查核，檢舉人還可用「公害陳情案件查詢」追蹤進度，案子不會不了了之。
稽查若查到針頭混裝、標示缺漏或超過貯存天數，依《廢棄物清理法》裁處並限期改善；若未依核准的廢清書內容貯存清除，一年內經二次限期改善仍繼續違反，花蓮環保局可移請審核機關撤銷或廢止計畫書，院所將面臨不得營運的風險。
收到裁處預告或裁處書，院所可以在期限內向花蓮環保局提出陳述意見，說明分類制度、溫度紀錄與清運契約；對處分結果仍不服，再循訴願程序辦理。
先後順序與對花蓮醫療業者的意義：開業、廢清書、廢水許可一次排好
花蓮院所新開業或擴增時，順序應該是：先以診療科別、病床或透析床數判定事業身分，屬公告對象的在營運前把廢清書送花蓮縣環境保護局廢棄物管理科核准，達門檻的醫院同時向水污染防治科申請廢水許可，核准後才開始營運；日後新增透析、檢驗科別或擴床，先算廢棄物數量增加是否逾一成，決定走事先變更還是事後異動。
把在地事實收攏，判斷很清楚：這個縣沒有醫療廢棄物加嚴自治條例，難的不是法規而是地理，列管事業集中在花蓮市與吉安鄉，南區清運路線長、班次少，溫度天數最容易出事；再加上檢舉獎勵辦法讓罰鍰的一成變成獎金，一袋沒寫日期的紅袋就可能成案。
花蓮院所最穩的做法是把分類表、冷藏紀錄、清除機構許可與逐戶聯單在開業前就建成一套制度，而不是等花蓮環保局來查才補。
LINE 諮詢
把醫療廢棄物的資料傳過來，先免費書面初判。
- 傳什麼
- 地號或地籍謄本手機拍照即可
- 現場照片或位置圖看得出現況就好
- 公文、裁處書或既有文件若有
- 多久回
- 週一至週五 09:00–18:00 依序回覆；LINE 全天可傳資料
- 下一步
- 免費書面初判
- 約時間細談
- 委任代辦
先傳資料做初判，需要時再約時間細談
自我檢查清單
- 先判定身分：醫院、洗腎診所、設三個診療科別以上的診所要送廢清書；花蓮的檢驗所與長照機構依有害廢棄物產量門檻判定
- 廢清書先在事業廢棄物申報及管理資訊系統填報，再送花蓮縣環境保護局三樓廢棄物管理科掛文，送審後七日內繳書面審查費
- 醫院廢水在環境部環保許可管理資訊系統線上提出申請，公文掛文前先到三樓水污染防治科繳清許可審查費，補正總日數不得超過四十二日
- 院內分類表對照《有害事業廢棄物認定標準》附表三，把止血棉球、紗布、尿布等排除項目寫清楚，紅袋黃袋分開置放
- 花蓮清運班次少，室溫貯存只有一日，每週收運一次的院所要有冷藏設施並逐日記錄溫度與貯存日期
- 委託前在清除處理機構服務管理資訊系統核對許可是否含感染性廢棄物與花蓮縣營運範圍，契約寫明頻率與轉運點
- 醫療大樓內每家診所各自開聯單與網路申報，只共用清運日；接到花蓮環保局限期改善通知，先留存照片與紀錄再提陳述意見
常見錯誤
- 以為花蓮會另訂醫療廢棄物標準而等縣府公告——花蓮沒有加嚴自治條例，全國規定當天就適用，等待只是累積違規天數
- 南區診所把紅袋放室溫等每週清運——設施標準室溫貯存以一日為限，清運車一週才來一次，中間每一天都在違規，稽查一看溫度紀錄就成案
- 洗腎中心裝好機器才想到廢清書——花蓮環保局要求核准後始得營運，審查期原則四十五天，開幕日只能往後推
- 醫療大樓由管理委員會統一開一張聯單——每家診所是獨立事業，花蓮環保局核對網路申報時逐戶對不上，整棟一起被限期改善
- 廢清書與廢水許可只送一份公文到三樓——廢棄物管理科與水污染防治科各收各的，一份公文只會被其中一科退回，另一線根本沒有起算
- 收到裁處書先打電話爭論——陳述意見與訴願都有期限，電話不算書面，錯過期限處分就確定
官方參考資料
常見問題
花蓮 診所 感染性廢棄物 要 找 環保局 哪一科
找花蓮縣環境保護局廢棄物管理科，局址花蓮市中美路68號，電話(03)823-7575分機2306，收件櫃台在三樓。分類、貯存、清除機構核對與廢清書都在這一科；醫院廢水許可則是同樓層的水污染防治科，分機2506。兩科各自收件，先打分機確認要帶的紙本，再一次跑完。
花蓮 洗腎 診所 廢清書 怎麼 送 要 多久
先在事業廢棄物申報及管理資訊系統線上填報，再把紙本送花蓮縣環境保護局廢棄物管理科掛文，送審後七日內繳書面審查費。審查期原則四十五天，補正最多三次、合計不超過三十日，核備有效期限五年。洗腎中心要在核准後才能開始營運，透析床數與清運契約要先備妥，別等機器裝好才送件。
花蓮 診所 被 環保局 檢舉 醫療 廢棄物 怎麼 辦
花蓮的檢舉多從陳情專線(03)823-3131或環保局網站公害陳情頁進來，環境稽查科受理後會轉廢棄物管理科到場。先把分類表、溫度紀錄、聯單與清運契約備齊；若收到限期改善或裁處預告，在期限內以書面向花蓮環保局提出陳述意見，對結果仍不服再提訴願。花蓮另有檢舉獎勵辦法，檢舉人可領實收罰鍰一成，案件不會自動消失。
花蓮院所免費初判
花蓮的醫療院所或長照機構若正要開業、擴床、換清運業者，或已收到花蓮環保局限期改善通知，先加 LINE 傳開業執照、診療科別與現有貯存區照片，我們做免費書面初判；加 LINE「偉騰開發」傳資料，東部院所的三樓動線我們熟。
全台各縣市受理｜專業團隊承接辦理｜親臨現場指導｜統籌包辦到好