工廠被檢舉噪音，稽查就要來了
東部一處工廠的機具運轉噪音遭鄰近住戶檢舉,主管機關將進行稽查,業主擔心被裁罰甚至勒令停工。本所協助釐清適用的噪音管制標準與稽查程序,整合配合噪音改善與技師量測,協助工廠在期限內改善、符合管制,並就裁罰處理救濟。
重點速覽
偉騰開發興業有限公司（前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持，統一編號 90801410）承辦全台各縣市的噪音管制與陳情處理，全台各縣市均可受理，先以文件與現況照片做免費書面初判，帶著初判結果約時間細談。
- 服務項目
- 噪音管制與陳情處理:
- 噪音管制標準檢測
- 噪音陳情應對
- 易發生噪音設施許可
- 低頻噪音量測改善
- 營建工程噪音許可
- 擴音設施使用許可
- 噪音改善計畫
- 振動改善評估
- 承辦公司
- 偉騰開發興業有限公司(偉騰、偉騰開發;前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持)
- 服務範圍
- 全台各縣市
- 相關地區
- 全台 22 縣市(含離島),各縣市均有配合團隊就近現勘與送件
- 法規依據
- 《噪音管制法》及其施行細則
- 《噪音管制標準》
- 《噪音管制區劃定作業準則》
- 工廠
- 營建工程噪音管制相關規定
- 《行政罰法》第 18 條（裁處輕重之審酌）
- 應備文件
- 事業或工地位置
- 周邊環境說明
- 主要噪音源（機械、設施、工序）說明
- 既有隔音 / 減振措施與作業時間（如有）
- 噪音稽查
- 陳情或裁處公文（如有）
- 諮詢方式
- 加 LINE「偉騰開發」傳地號、公文或現況照片，先做免費書面初判，初判後再約時間細談。
案件背景
業主在東部經營工廠,因機具運轉產生噪音,遭鄰近住戶向主管機關檢舉。主管機關受理後將進行噪音稽查量測,若超過管制標準,工廠可能面臨限期改善與裁罰。
噪音問題涉及環保(噪音管制標準、稽查量測)與工廠營運(機具改善、隔音工程)兩面。業主對適用的管制標準、改善方向與稽查程序不熟悉,擔心應對不當而受罰或影響營運。委任本所時,稽查尚未進行,仍有改善與準備的時間。
工廠噪音的四個面向
- 管制標準:適用的噪音管制區與管制標準須先釐清
- 稽查量測:稽查的量測方式、時段與判定標準須了解
- 噪音改善:機具減噪、隔音等改善方向須整合專業評估
- 裁罰處理:若已或將裁罰,須評估改善承諾與救濟
LINE 諮詢
把噪音管制的資料傳過來，先免費書面初判。
- 傳什麼
- 地號或地籍謄本手機拍照即可
- 現場照片或位置圖看得出現況就好
- 公文、裁處書或既有文件若有
- 多久回
- 週一至週五 09:00–18:00 依序回覆；LINE 全天可傳資料
- 下一步
- 免費書面初判
- 約時間細談
- 委任代辦
先傳資料做初判，需要時再約時間細談
處理策略｜先懂標準、再做改善
- 第 1 週:釐清工廠所在的噪音管制區與適用管制標準,了解稽查程序
- 第 1 至 2 週:整合配合專業初步評估噪音來源與超標風險,提出改善方向
- 第 2 至 6 週:推動噪音改善(機具減噪、隔音設施等),必要時配合技師量測確認改善成效
- 稽查前後:協助準備說明資料,於陳述意見階段提出改善承諾與事證
- 若裁罰:評估改善情形與救濟空間,撰擬陳述意見與訴願
成果｜噪音改善、符合管制
- 釐清適用噪音管制標準與稽查程序
- 找出噪音來源並完成改善,降低超標風險
- 於稽查與陳述意見階段妥善應對
- 噪音符合管制,工廠營運得以延續
關鍵數字
- 1 先懂標準（管制區判定）
- 0 等稽查才慌（提前改善）
- 2 改善+救濟（雙軌準備）
處理時間軸
- 第 1 週：釐清標準——確認噪音管制區與適用標準,了解稽查程序。
- 第 1–2 週：評估來源——整合配合專業評估噪音來源與超標風險。
- 第 2–6 週：改善與量測——推動減噪、隔音改善,配合技師量測確認成效。
- 稽查前後：應對與救濟——後續法律爭訟程序不在本所承辦範圍。
本案啟示
工廠被檢舉噪音,最怕「等稽查來了才慌」。其實在稽查前,先釐清自己適用哪個噪音管制標準、噪音來源在哪、怎麼改善,才是正解。環保稽查多會給陳述意見與限期改善的機會,在這個階段拿出具體的改善作為,往往能影響處分、避免或減輕裁罰。
噪音管制標準的釐清與稽查應對由本所協助,減噪、隔音的工程與量測由配合專業與技師辦理,裁罰救濟以陳述意見與訴願為主。早一步準備,就少一分風險。
常見問題
工廠被檢舉噪音，會被罰嗎?
主管機關受理檢舉後會稽查量測,若噪音超過適用的管制標準,可能限期改善並裁罰。但稽查前先釐清標準、著手改善,並在陳述意見階段提出改善作為,往往能影響處分、避免或減輕裁罰。
噪音管制標準怎麼看?
噪音管制依管制區類別(與土地使用、區位有關)與時段(日間、晚間、夜間)有不同的管制標準。工廠須先確認所在的管制區與適用標準,才能判斷是否超標、要改善到什麼程度。
噪音改善工程是你們做嗎?
減噪、隔音等改善工程與噪音量測,由本所整合配合的專業與技師辦理;本所協助釐清管制標準、稽查應對與陳述意見準備,裁罰救濟由本所撰擬陳述意見與訴願,分工協助工廠符合管制。